Я долго терпела хамство администраторов и полный бардак со стороны руководства, но и моему терпению пришел конец. 1.Руководство никогда невозможно застать на месте: оно не работает в выходные (когда все работают) а в рабочие дни»задерживается» либо «занято». 2. При заключении договора деньги требуют сразу и в наличной форме и никак иначе. 3. В договоре прописывают невозврат оплаченных денежных средств- насколько это соответствует Закону о правах потребителей и Конституции- под большим вопросом 4. Пункт договора о возможности заморозки карты по причине болезни и тд не соблюдается, тк администрация всячески чинит препятствия: администратор отказывается замораживать по телефону, отсылают в отдел маркетинга, а отдел маркетинга не отвечает на звонки ( на обеде, не работает после 18.00 и в выходные у них тоже выходной).5 При входе раздают бесплатные бахилы, но даже в одетых бахилах, стоит вам отойти от регистратора- за вами будет следовать охранник- заставляя снять свою обувь в бахилах и идти или в сменной обуви далее по коридору или босиком. Это продиктовано трепетным отношением к уборщицам, которые в свою очередь всегда считают своим долгом смотреть как вы одеваетесь-раздеваетесь в раздевалках или моетесь в душе и делать вам- клиентам замечание. 6. парковка- добиться парковки можно только заплатив полную стоимость за 12 месяцев И в рабочие дни с 9-18.00 обратившись в спец киоск, который находится на расстоянии 2 км от бассейна.
7.Хамство отдельных молодых администраторов, «маркетологов» и прочее-это отдельная история… Вопрос- кто назначил директора и почему он все еще на своем месте если не в состоянии управлять этим коммерческим об’ектом?
Я попала в ситуацию когда у меня обманом из’яли 40 тыс и всю правду я узнала после оплаты. Не ходите сюда- это ад.
Отдельно про бассейн: большой и красивый, но его ОЧЕНЬ часто закрывают на мероприятия- соревнования, прыжки с трамплина, визиты детей.Про гигиену я молчу- туда ходит столько детей, что после этого зайти в душевую из-за запаха мочи без противогаза невозможно. Заниматься в бассейне там почти невозможно.
Сауна- открыли ее только в декабре месяце-а покупала я абонемент в августе. При оплате мне обещали что откроют ч месяц…Для того чтоб избежать ответственности сейчас говорят- сауну и тренаж зал вы получаете в подарок…А то что это включено в офиц прейскурант- забывают.
Чувствуется, что руководство мало интересуют проблемы клиентов как и сами клиенты.
Если руководство не пересмотрит свое отношение к посетителям буду обращаться в суд. Мне это надоело.

Бассейн отремонтировали — отремонтируйте пожалуйста и администратора, которая ключики выдает. Или научите ее как разговаривать с посетителями вежливо, а не орать и не хамить.
А бассейн сам не плохой. Единственное в раздевалке нашла только дну розетку для фена(( В общем коридоре и общими фенами сушить волосы девушкам не очень удобно.

думаю пойти. ходила туда заниматься в далеком детстве. потом после операций восстанавливаться. сейчас удалили железо из плеча и поставили новые связки — нужно идти заниматься. 8 занятий за 3600 с учетом сауны и тренажерки — это прямо приятно)))

Подскажите, а как с парковкой около бассейна? или кроме платной стоянки по-другому никак?
И кто уже занимался — порекомендуйте тренера для ребенка 10 лет?

А я и так оооочень внимательно читала. см. «цены аквааэробика» чуть выше на страничке, и так же внимательно слушала (дважды) девушку по телефону, и даже дочку посылала на ресепшн, уточнить! Так что не «обознатушки — переглятушки»! Что есть — то и есть! Дерут денежки!

С какого возраста можно приводить ребенка на занятия по обучению плаванию? И где можно узнать о расписании этих занятий?

Да, здорово, что бассейн открылся! Долго мы ждали этого события! И тем более огорчительными для нас оказались цены на аквааэробику! Это как, нормально: одно занятие (45 мин) — 1100рубликов, пять — 4500, 10 — 8000??? Я не поверила, перезвонила, и, говоря по-современному, офигела!!! Там что, какой-то супер-тренер-мировая знаменитость вести занятия будет или так ремонт «отбивают»?

Сердюковцы ремонтируют……..

Хотела записать ребенка в бассейн, никак не могла дозвониться. 13 января 2013 года поехали сами. Полным ходом идет ремонт и в бассейне, и в гимнастическом манеже. Никаких объявлений. Огромное спасибо за достоверную информацию о записи с ноября прошлого года

МНОГИЕ БАССЕЙНЫ ПОСЕЩАЛА ЦСКА САМЫЙ ЛУЧШИЙ