Господи! Еще в воскресенье я была счастлива! Я гордилась собой так, как не гордятся Нобелевские лауреаты! После 5-и лет я вернулась в бассейн «Труд»! Его 15 минусов были перекрыты всего 2-мя важными для меня плюсами – ванна 50 метров и, по сути, свободный график посещения.
Я практически пела! Я благословляла болящие мышцы! Я представляла себе, как через месяц регулярных походов буду проплывать по километру и блистать подтянутыми нижними 90…
ФИГ МНЕ!
Второе же посещение этого заведения вылилось в тот факт, что в районе бассейна я провела всего минут 10. Из них минут 8 с половиной ушли на диалог с типа-тренерами, достойный составить конкуренцию диалогу Алисы с Мартовским кроликом.
Тренер: Девушка, уйдите, пожалуйста, с этой дорожки.
Клиент: Почему?
Тренер: Это дорожка только для персональных тренировок. Вы разве не видите?
Клиент: Нет. Не вижу.
(да, тренера ходят вслед за пловцами и что-то им там советуют, но никакой информации на тему, что здесь занимаются ТОЛЬКО персонально, вокруг не наблюдается)
Тренер: Я – тренер, говорю Вам, что это так. Перейдите на следующую дорожку.
(мышцы у меня отсутствуют, страх воды присутствует – в общем, я честно всегда плаваю вдоль бортика, чтобы если что, успеть в него вцепиться. Более того, 5 лет тому назад, я полгода отходила в этот же бассейн на эту же дорожку, меня НИ РАЗУ с нее не сгоняли!)
Клиент: На следующей дорожке я утону.
Тренер: Перейдите на 8-ю.
(Мне показывают на дорожку с другой стороны бассейна. Выглядит она примерно как пляж Сочи в июле года 78-го – там не то, что спокойно попробовать проплыть негде, там элементарно нет места, чтобы встать у бортика – «пловцы» висят вдоль него как груши, занимаются чем угодно, только не плаванием)
Клиент: Там меня сразу же затопчут и я опять же утону.
Тренер: Девушка, я говорю Вам уйти с этой дорожки.
Клиент: Простите, не вижу веских причин.
Тренер: Говорю Вам, здесь занимаются те, кто заплатил сколько-то тысяч за персональное занятие.
Клиент: Простите, но если об этом нет никакой таблички, то Ваше требование элементарно нарушает Закон о Правах Потребителя.
(на фразу о Законе – ноль эмоций. Впрочем, в нашей стране это удивлять не должно)
Тренер: Табличка есть.
Клиент: Где?
Тренер: Сейчас принесем. Она никому не нужна, потому что все и так знают, что на 1-й дорожке занимаются с тренером.
(Оглянулась. О, ужас! Нумерации дорожек как-то не увидела. Почувствовала себя полнейшей идиоткой, упустившей что-то важное в этой жизни! Ведь раз ВСЕ знают, на каких дорожках можно заниматься и с какого края бассейна идет их нумерация, значит, пока я в школе зубрила математику-физику, ВСЕМ остальным преподавали какие-то специальные уроки, где рассказывали им эту секретную информацию).
Клиент: Несите.
Тренер: Перейдите на следующую дорожку.
Клиент: Повторяю – на следующей я утону. На другой у бортика меня затопчут с тем же результатом.
Тренер: Не важно. (Ха! Отличное заявление! Особенно со стороны тренера!) Вы не можете плавать на этой дорожке. Вы мешаете тренировкам.
(Опять оглядываюсь. На дорожке 3 пловца. Все дружно по углам делают дыхательные упражнения. Помешать им я могу разве что видом своей розовой шапочки)
Клиент: Уверены.
Тренер: Уверена. Уйдите с дорожки.
Клиент: Я по-прежнему не вижу нигде информации о том, что это требование хоть как-то обоснованно.
(мне под нос демонстративно ставится табличка, слегка потрепанная молью и плесенью с соответствующим текстом)
Клиент: Отлично, наконец-то. Я могу хотя бы доплыть обратно до лесенки?
Тренер: (сквозь зубы) До лесенки можете.
(Ай, спасибо! Нечеловеческое! А то ведь могли бы и за волосы вытянуть)

Выбираюсь из бассейна. Не сдерживаюсь окончательно и громко делаю заявление о том, как отлично сотрудники данного спортивного заведения предваряют в жизнь программу Президента о развитии физической культуры.
Продолжаем эту поучительнейшую дискуссию.

Тренер: Девушка, Вам эти правила должны были рассказать на инструктаже.
Клиент: Мне никто его не проводил и даже не сказал, что я должна такой пройти.
Тренер: Значит, продажники виноваты.
(как я люблю этот аргумент сваливания на кого-то)
Клиент: Отлично, раз я должна его пройти, давайте Вы мне его сейчас и проведете.
Тренер: Нет, сейчас не буду
(Ай, да сервис! Пройти должна, но когда это случится я не решаю. А без этого мне вроде как и делать в том месте нечего)
Клиент: Почему?
Тренер: Потому что сейчас у меня тренировка. А раз Вы не умеете плавать, можете взять несколько персональных занятий.
(Ха-ха! Что, дорогая, на отпуск в Турции хочется подзаработать?)
Клиент: А где тут у вас жалобную книгу выдают
Тренер: А у администратора. Пишите
(легкость с которой мне это заявили…. Ах, хотя да, это тоже в нашей стране удивлять никого не должно)

Уже по дороге домой вспомнила, что на дорожке для персональных тренировок было 3 пловца, но 2 тренера.
Как то не складывается… при персональности должно было быть либо 2х2, либо 3х3.
Значит… Либо там занимаются и простые смертные (не заплатившие какие-то тысячи), либо какой-то из тренеров взял себе халтурку с оплатой черным налом прямо в карман, минуя бухгалтерию и налогообложение.
ОТЛИЧНО! Так и хочется свистнуть налоговую проверку к этим людям.

Не менее замечательно я чувствую себя как Клиент этого заведения.

В общем,
Принципиально продолжу ходить (ранее указанные 2 плюса для меня действительно имеют значение)
Даже вот на ту дорожку, где пловцы изображают из себя отдыхающих в Сочах но без бокалов с маргаритой (но в Сочах маргариту тоже не сильно на пляжах сыщешь).
Но не менее принципиально буду отслеживать, что с ней происходит.
Нет таблички о персональности? Значит, доступна всем.
Есть табличка? Значит, количество плывущих должно быть равно количеству ходящих следом?
Дорожка пустая? Значит «бунт» — почему здесь все должны толпиться, хотя есть возможность уменьшить опасность пребывания на воде.